Cancelaciones y desistimiento
Cómo detener renovaciones, solicitar una baja y ejercer derechos legales relacionados con la contratación.
Última actualización: agosto 4, 2026Cancelación de particulares, empleados y familiares
La suscripción puede cancelarse en cualquier momento. Salvo que se indique otra cosa o exista un derecho legal distinto, la baja evita la siguiente renovación y el acceso continúa hasta el final del periodo ya pagado.
La cancelación no borra automáticamente la cuenta ni los datos necesarios para obligaciones legales. La supresión puede solicitarse por separado.
Cancelación de empresa
La licencia empresarial se cancela al final del periodo vigente. La solicitud debe realizarla un contacto autorizado y la baja queda protegida para evitar cancelaciones accidentales. El administrador de SimplyFitPlan tramita la cancelación corporativa.
Desistimiento
Cuando la normativa de consumo reconozca derecho de desistimiento, el plazo general aplicable a contratos a distancia es de catorce días naturales. El inicio inmediato de servicios o contenidos digitales puede afectar a ese derecho cuando se haya solicitado expresamente el comienzo y se hayan realizado los reconocimientos exigidos por la ley.
Para ejercerlo, envía una declaración inequívoca a contacto@simplyfit-ghl.com indicando nombre, correo de la cuenta, servicio contratado, fecha y decisión de desistir.
Reembolsos y errores
No se realizan reembolsos parciales automáticos por periodos empezados, sin perjuicio de derechos obligatorios, cobros duplicados, errores imputables al servicio o falta de conformidad. Cada solicitud se revisa según el caso y la normativa aplicable.
Pagos pendientes y SEPA
Las operaciones SEPA pueden tardar en confirmarse y estar sujetas a devolución bancaria. Una devolución o impago puede reabrir una deuda, suspender el acceso o requerir otro método de pago.
Cómo solicitar una baja
Utiliza la página de contacto o escribe a contacto@simplyfit-ghl.com. Conserva la confirmación de la solicitud.