Términos y condiciones

Objeto y aceptación

Estas condiciones regulan el acceso y uso de SimplyFitPlan y la contratación de sus servicios digitales. Al registrarse o contratar, la persona usuaria declara haber leído la información mostrada durante el proceso y aceptar las condiciones aplicables.

Modalidades de servicio

• Particular: suscripción individual mensual. La tarifa general vigente es 9,99 € al mes y se muestra de nuevo antes de completar el pago. Si la persona todavía no ha utilizado su prueba de particular, los primeros 7 días son gratuitos; promociones o códigos válidos pueden modificar el primer cobro.
• Empleado: en las cuentas vinculadas a una empresa, el importe que corresponda pagar a la persona usuaria depende de las condiciones del programa corporativo y de la aportación que, en su caso, asuma la empresa. El importe final aplicable se muestra antes de completar cualquier pago.
• Familiares: acceso especial por 6,99 € al mes, IVA incluido, sujeto a la invitación o vínculo habilitado.
• Empresa: las condiciones económicas de los planes de empresa dependen de la modalidad contratada, el tamaño de la empresa y, cuando proceda, del modelo de aportación elegido. El precio, la periodicidad, los impuestos, promociones y demás condiciones económicas aplicables se muestran de forma clara en la propuesta comercial o en el proceso de alta antes de confirmar la contratación.
• RR. HH.: hasta tres cuentas de gestión por empresa, sin suscripción individual ni consideración de empleado facturable. Estas cuentas mantienen acceso personal a las funciones de SimplyFitPlan.

Cuenta y uso permitido

La cuenta es personal. Deben mantenerse las credenciales protegidas y comunicarse accesos no autorizados. No se permite compartir cuentas, automatizar accesos abusivos, extraer masivamente contenidos, vulnerar medidas de seguridad o utilizar el servicio con fines ilícitos.

Pagos, impuestos y renovación

Los precios se muestran con los impuestos aplicables cuando así se indica. Los pagos se procesan mediante Stripe y pueden admitir tarjeta o SEPA. Las suscripciones se renuevan por periodos sucesivos hasta que se solicite la cancelación conforme a la política correspondiente.

Un pago fallido puede provocar reintentos, avisos, limitación temporal o suspensión del acceso hasta regularizar la situación.

Planes y contenido de bienestar

Los planes se generan a partir de los datos y preferencias facilitados. Son orientativos y no garantizan resultados concretos. La persona usuaria debe adaptar la actividad a su condición, detenerse ante dolor o síntomas y consultar con profesionales cualificados cuando sea necesario.

Privacidad empresarial

La empresa y los responsables autorizados de RR. HH. pueden consultar información administrativa y determinados indicadores de uso asociados a cada empleado, como última actividad, sesiones iniciadas o completadas, accesos al área de nutrición e interacción con retos. El panel no está diseñado para mostrar medidas corporales, objetivos personales, pesos o cargas, contenido concreto de nutrición o hábitos, contraseñas, códigos de seguridad ni datos completos de pago.

Disponibilidad, cambios y propiedad

SimplyFitPlan puede mejorar, sustituir o retirar funciones cuando sea necesario, procurando no alterar injustificadamente los elementos esenciales del servicio contratado. Los contenidos, software y diseño siguen siendo propiedad de sus titulares y se conceden únicamente para uso personal durante el acceso autorizado.

Responsabilidad y reclamaciones

Nada de lo previsto limita los derechos obligatorios de consumidores y usuarios. Las incidencias deben comunicarse a contacto@simplyfit-ghl.com para su revisión. La responsabilidad se determinará conforme a la normativa aplicable y a la naturaleza de la incidencia.